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2014/2/27 23:01:00
>>我背后的父亲

    父亲是一个银行的支行分管行长。

父亲的工作在我的主观认识里比较模糊:大概就是数数钱、帮客户理理财之类的事,所以在我看来,父亲的工作十分枯燥乏味——每天跟钱打交道感觉没什么意思。

    然而,这份在我眼里看似枯燥的工作实质并不简单。通过交谈,我了解到了父亲主要负责零售方面的工作,工作内容繁多,包括跟踪支行每天工作的进度;处理日常的工作文件、邮件;根据上级行的工作精神及时制定或调整支行的工作计划和考核方案;跟踪员工每日的工作状态,及时发现员工存在的问题并给予指导;召开日常的各项会议;做好日常的常规检查(如:每月支行内录像抽查和支行的服务规范检查)等,主要为了做好支行零售业务管理和推动工作。父亲还说:“其实每天都有很多文件要及时处理的。”经过了这番谈话,我才知道看似枯燥简单的角色其实那么复杂,胜任一个“领导”的角色和获得别人对自己工作的好评是多么来之不易。

     为了更深入地了解父亲的工作,我在得到的父亲的允许后准备和他一起去银行“上班”一天。

     父亲的办公室大概十平方米左右,是一个比较封闭的小房间。办公室虽然不大,但是很整洁——办公室的其中一个角落还摆放着植物;宽敞的木质办公桌,桌上有一台台式电脑,电脑的旁边还整齐地摆放着一些文件;办公桌旁的小柜子则摆放着座机、台历、计算机之类的东西。

上午,父亲的工作从晨会开始。晨会的内容包括财经点评、财经资讯、各部门当天的工作目标、当天要销售的重点产品、最新的相关政策及注意事项。接下来就是回办公室处理工作邮件、文件,寂静的工作室内只听得见鼠标清脆的“嗒嗒”声和敲击键盘的声音。父亲的镜片上映着电脑显示器的光,大概是碰上了些棘手的文件吧,偶尔眉毛微蹙,显得有些烦躁。处理完文件后就要翻阅文件,或学习最新的文件以及新产品,研究下一步的工作重点。这时,办公室里只有偶尔的翻页声和写字的沙沙声,可以感受到父亲工作时的全神贯注。有时,父亲还要解决近期出现的工作问题,包括一些客户投诉,以及研究近期的工作策略及解决方案。

处理完这些事情,父亲还要抽空巡视银行的营业部,了解员工们近期的工作状态。虽然身为分管行长,但是父亲却对员工们没什么架子,会面带笑容地与大家打招呼。

大约十二点左右,父亲就去饭堂吃饭,然后在办公室内铺一张折叠床,开始午休。

下午两点,父亲开始工作。下午的工作主要是处理文件。父亲说:“无论是上午还是下午,都有很多文件会发过来,特别是临近新年,银行要推出新的政策。银行每年的考核标准都不一样,要了解这些新的标准,规划新一年的工作任务和重点。”为了加强与客户之间的联系,父亲有时还会利用下午的工作时间走访客户。

回家时间大概是六点三十分左右。银行离家里比较远,有时路上会堵车,回到家都要七点半以后。辛苦工作了一天,回家时还要被车流堵上接近一个多小时,我大概可以理解为什么父亲回到家后经常心情烦闷了。

以前我一直主观臆断地以为父母的工作压力绝对不会比我们的学习压力大,但经过这次的了解,我意识到——当我们紧张地应对着学习的压力时,其实父母也一直在背后为我们默默地辛苦打拼着。

c201307 | 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑
  • 标签:初一七班 袁雨桐 
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