| 学生个案辅导
（本个案来自窦凯老师《青少年心理健康教育个案辅导的理论与实践》）
一、案例初步诊断分析：
在教学实践过程中以及阅读学习相关的研究资料，初中学生的考试焦虑表现在学生考前或考场上，其表现程度一般分为三种：
1、轻度的考试焦虑。在考前复习阶段，日常饮食不思，多梦，怕复习不全面、出怪题、偏题，发挥不出；考试时紧张、心慌、出汗、注意力不集中，但思维正常，考试能进行下去。考试后紧张自然消失，恢复正常。
2、中度的考试焦虑。考前较多想到考试情景，感到害怕、不安，复习时有畏难情绪、担忧。努力复习后仍缺乏自信，甚至失眠，饭量少。考试答卷时急得面红耳赤，大汗淋漓，心慌、呼吸急促，心跳加快，手脚抖动，口渴且尿频，躁动不安。平时很熟悉的知识，难以回忆起来。
3、重度的考试焦虑。考前很长一段时间内对考试产生恐惧感和焦虑情绪，对复习有严重的畏难情绪，自信心很差。而精神紧张所产生各种生理疾病，如头疼、失眠、多梦、神经衰弱、消化不良、食欲不振、拉肚子、皮肤痒、脾气坏等。考时过度紧张、慌乱、惧怕，思维混乱以致头昏脑胀，脑中一片空白，甚至发生虚脱或休克。
根据案例，该求助者在一个月前的某次考试后开始出现的心理问题。主要表现为最后一道题会做但漏了（见中度的考试焦虑：平时很熟悉的知识，难以回忆起来）；担忧、害怕，不能静心复习，注意力不集中（见中度的考试焦虑：考前较多想到考试情景，感到害怕、不安，复习时有畏难情绪、担忧）。因此，我的判断是：一般心理问题中的中度考试焦虑情绪。
二、案例成因分析：
考试焦虑是由多种因素共同作用而成的，焦虑水平受多方面因素制约，原因主要分为内因和外因，即学生自身因素和家庭、学校、社会的因素。
（一）、学生自身因素（内因）
该学生参加了一次较重要考证考试后出现中度考试焦虑情绪。
首先，该学生在该次考证考试中出现了错漏，但是考试成绩还可以的。从这个我们可以看出，这个学生有因为认知评价能力的差异而引起考试焦虑。当考试情境作用于学生本身时，对刺激情境知觉的基础上，进行比较、评价，并感到对他形成一种无法适应的威胁时，才会引起考试焦虑。如把考试看成是关系命运成功与否的唯一路径，高估考试难度，低估自己的水平。动机水平太高、太强烈而引起心理负荷太重，考试焦虑程度高。这个考试又是一个考证的考试。该学生对考试结果的期望过高，形成主观愿望和客观实际的矛盾冲突。
其次，该学生在该次重要考证考试错漏后引起的考试焦虑。初次考试失败后的恐惧心理，导致考试的畏难心理及自我认识的偏差。学生若有过考试失败的体验，并受到家长或老师过分责骂，就容易出现“一朝被蛇咬，百日见绳惊”的情况，每逢考试就会在脑子里出现“千万不能紧张”或“这次我肯定又考不好了”的念头，这种负面的暗示也会增长焦虑的情绪，导致发挥不正常，形成恶性循环，从而走向自我否定的极端。
（二）家庭、学校和社会因素（外因）
该学生参加的为考证考试，该考试可能与升学、就业、工作等息息相关。就业单位、社会人士太过注重文凭，而导致学生的考试焦虑的程度，太过注重考试而焦虑紧张。国家的教育体制往往影响学校家庭的教育方式，影响到学生对考试态度。
因而，家庭可能也会给该学生带来较大压力，使得该学生过分看重考试结果。
三、考试焦虑的辅导方法：
要降低学生的考试焦虑，就需要各方面协同努力，如家长、教师的期望应切合学生实际情况，让学生通过努力能达到；对学生的评价应从各方面去考查而不是仅局限于成绩等。但更为重要的是家长、学校必须重视学生良好的心理素质的培养，采取相应对策，加强心理监控调节与辅导，保持适宜的心理状态参考，使之发挥最佳的智力水平。针对考试焦虑在成因，对症下药，可采用下列心理辅导方法克服考试焦虑。
学生的个体辅导
1、引导学生端正考试动机。引导学生认识到人一生中要经历许多大大小小的考试，这些考试只不过是对平时所学知识的检验，一两次或几次失败的考试并不是衡量自己学习质量的唯一标准，而应正确对待，抱有“胜败乃兵家常事”的平常之心。
2、培养学生调整自己的目标的能力。俗话说：知人容易知己难，不能正确认识自己，往往就不能确定适度的目标，这是导致考试失败的原因之一。因而，培养学生有自知之明的能力，充分了解自我，坦然接受自我，既不过高估计自己，也不自欺欺人，从自己的实际出发，确定适度的目标，这是获得机遇与成功，得以顺利发展的重要前提。偶尔的一次考试失利，一般不能归结为目标不当，而要寻找其他多方面原因。若考试始终达不到预定的目标，教师就应引导学生正确认识自己，确立新的合适的目标。
3、与学生家庭进行沟通，营造良好的氛围。与学生家长进行沟通，引导家长正确对待学生的学习成绩，对考试不能看得过重，应肯定学生努力的精神，努力发掘学生身上的闪光点，保护学生的自尊和自信。同时，注意培养学生承受挫折的能力，体验成功，让学生带着乐观、愉快、轻松的心境去学习。另外，在每次考试之前，鼓励家长与学生制定恰当的考试目标。考试之后，及时进行反思，疏导考试不良情绪，有助于再次投入到下一阶段的学习中。
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