| 从2022年11月30日上线的chatgpt到2025年1月10日上线的deepseek,不过短短两年时间,生成式的AI对话应用已经渗透整个人类社会。从我个人角度来看AI带来的冲击是猛烈的,对我身边的人而言,同样猛烈。无论是生活、学习,还是工作,AI带来的影响几乎无孔不入。 谈及我个人生活对AI的感受,我感受最直接的是,周边的人普遍产生了更强烈的“自动化焦虑”。如黄娟[1]所提出的,当今社会,以深度学习、大数据、云计算等IT信息技术为特征的革命性进步,极大提高了全社会的效率,节省了大量劳动力,创造了巨大的财富和新的生活方式,但同时也让资本对劳动力的控制达到匪夷所思的程度。“美团超脑即时配送系统”极大提升了整体配送效率和用户体验,创造了巨大的社会价值,但同时外卖骑手们也在一定程度上被异化成这套AI系统的奴隶——“人肉组件”,工作过程中无时无刻不被监控,接受其规划驱使,受制于这套系统的考核压力。同样的,我每周都使用的滴滴叫车,可以深刻感受到滴滴司机,也直接受控于一整套AI驱动的考核系统。 数字时代的零工经济使雇主对雇员的管控从近距离变为远程,平台拥有数百万骑手和司机,扁平化的结构难以监管,于是通过技术手段把监工职能外包给顾客,实现低成本的无死角监控。群众(顾客)变成资本方的同谋,平台通过积分制鼓励顾客对骑手进行评价,配送流程可视化使得顾客可以随时追踪订单状态,根据骑手是否超时以及服务态度给出差评或好评。雇主虽不在场,骑手的服务却全程受到监控,这是群众合谋下社会计算的结果。 那我们从事脑力劳动的人,又在AI时代下扮演什么样的角色呢?我们同样可能受到一套AI系统监控着,我们的产出、收入,统统都变化为输入AI系统的数据,我们的思想、行为是否最终会受AI系统引导,难以评说。
参考文献 - [1]方长春. (2025). 人工智能时代的青年职业发展探析. 人民论坛, (08), 32-35.
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